近日，南方電網公司首批10個“大瓦特”場景示范工程全面完成驗收，涵蓋7個業務域，產出10個L1級大模型、24個L2級場景大模型及相應樣本集。

在人資域，廣西電網公司“大瓦特+智搜”人力資源智能問答助手實現全場景人資制度問答、典型場景人資數據查詢和智能輔助流程處理3大核心功能，問答平均準確率95%，達行業領先水平。在政研域，由公司政研部建設的智能寫作示范工程打造南網特色政策研究知識工具，提供政策解讀、AI寫作、智能對話等多元服務，正確理解用戶輸入意圖比例超90%，有效提升政策研究效率和成果質量。在市場營銷域，廣東電網公司95598智能客服建成涵蓋智能知識庫、智能機器人、智能客服助手、智能質檢和智能外呼的“五位一體”智能客服體系，高頻咨詢查詢機器代人率超90%。

在輸配電域，廣西電網公司輸電設備智能巡檢建成30類輸電缺陷隱患場景識別算法，運行以來有效識別輸電線路缺陷8.61萬處、通道隱患25.3萬處；深圳供電局變電設備智能巡檢具備15類變電缺陷隱患場景識別能力，可通過關聯變電站攝像頭預置位自動推送告警；廣東電網公司配電設備智能巡檢實現對海量內容缺陷隱患的高效識別，45項典型配網缺陷隱患檢出準確率提升超80%。在數字化域，南網運調中心“大瓦特+智朋”1000號智能客服建成智能語音場景基礎問答算法，搭建智能語音自助問答平臺，用戶常見問題24小時不間斷受理。

在安全監管域，廣東電網公司、南網超高壓公司結合各自業務特點建設“1+N”作業風險管控應用，打造作業前風險管控、作業中現場監督、作業后審計的全方位智能監督體系。在系統運行域，南網總調新能源功率預測示范工程建成適配新能源功率預測的氣象預測模型，實現3公里×3公里×15分鐘氣象數據預報。

在場景研發過程中，公司各業務部門、試點單位收集各應用場景建設的實際樣本需求，確定數據集建設服務的具體場景，提出各業務域樣本集目錄，組織各業務線相關專家參與樣本集建設等工作，為推動場景建設奠定了堅實基礎。